Salut, j'ai vécu quelque chose de proche l'an dernier, mdr. Ce qui m'a aidé : demander tout par écrit, y compris le prix et les conditions d'annulation. Si on refuse de te l'écrire, c'est déjà une réponse.
Chez moi ça n'a rien donné, mais je dois être honnête : je n'ai pas suivi le programme jusqu'au bout. Difficile d'en tirer une conclusion générale.