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Barrage secrétaire : ce qui marche encore en 2026
par Emilie_fr · 20-12-2014 · 13 731 vues · 14 réponsesRetour au forum
E
Membre actif
Messages : 82
Inscrit : 06-10-2022
Closeuse
Rouen
Posté le 21-12-2014 à 05:10#1

Hello, retour d'expérience complet ci-dessous, j'espère que ça servira à d'autres.

J'ai testé la même trame sur deux cibles différentes, les résultats n'ont rien à voir. Je rejoins ce qui a été dit plus haut, avec une nuance sur le dernier point.

Si certains ont vécu la même chose, je suis preneur de vos retours détaillés.

Le silence est une technique
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K
Membre actif
Messages : 103
Inscrit : 05-11-2020
Consultant
Annecy
Posté le 21-12-2014 à 20:02#2

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable. Question bête, mais quel a été le délai réel entre la signature et le démarrage ? Retour d'expérience : six mois plus tard, la situation est nettement meilleure.

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P
Membre confirmé
Messages : 89
Inscrit : 16-03-2019
Formateur vente
Reims
Posté le 23-12-2014 à 01:23#3

Attention à ne pas empiler les questions fermées, on transforme la découverte en interrogatoire. Ça dépend beaucoup du volme et de la qualité de ce qu'on te fournit au départ. Attention à ne pas généraliser non plus, j'ai eu une expérience correcte de mon côté.

edit : desolé pour les fautes j'ecris du tel 😅

Le script libère, il n'enferme pas
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F
Membre confirmé
Messages : 101
Inscrit : 28-07-2020
Retraité
Béthune
Posté le 24-12-2014 à 08:53#4

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte. Je remets le lien vers le fil de référence, il répond à 90 % des questions. De mon côté ça a fonctionné, mais j'y ai passé énormément d'heures, il faut être honnête.

Prudence n'est pas méfiance
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M
Nouveau membre
Messages : 101
Inscrit : 02-07-2025
Setter
Saint-Denis
Posté le 25-12-2014 à 16:12#5

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable. Pour info, la même société a été évoquée dans un autre fil il y a environ un an.

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C
Membre actif
Messages : 100
Inscrit : 20-03-2022
Business developer
Paris
Posté le 25-12-2014 à 21:55#6

Le rendez-vous confirmé la veille par SMS fait baisser le no-show de moitié chez moi, voilà quoi. Est-ce que quelqu'un a des chiffres conccrets et pas juste une impression ? 🚩

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B
Membre confirmé
Messages : 104
Inscrit : 02-10-2019
Téléprospecteur
Lille
Posté le 27-12-2014 à 01:30#7

Mon indicateur clé n'est pas le nombre d'appels mais le nombre de conversations utiles par jour. Ce n'est pas illégal, mais c'est clairement à la limite sur le plan commercial. 🔥 lol

Le décroché, c'est 80 % du boulot
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C
Membre actif
Messages : 91
Inscrit : 04-04-2021
Dirigeante de PME
Clermont-Ferrand
Posté le 28-12-2014 à 13:38#8

Attention à ne pas empiler les questions fermées, on transforme la découverte en interrogatoire. Je suis passé par une situation très proche il y a deux ans, le déroulé est exactement le même. Petit retour trois mois après : les chiffres se sont stabilisés, je détaille plus bas.

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M
Membre confirmé
Messages : 96
Inscrit : 21-11-2019
E-commerçant
Lyon
Posté le 28-12-2014 à 22:34#9

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole. Merci pour le retour détaillé, ça manquait sur le forum.

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte.

Voilà mon retour, à prendre comme tel.

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N
Ancien
Messages : 111
Inscrit : 24-10-2011
Développeur
Rennes
Posté le 30-12-2014 à 11:31#10

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole. Le vrai sujet ce n'est pas le prix, c'est ce qu'on obtient réellement derrière.

Inscrit quand le forum était en bleu clair
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S
Membre confirmé
Messages : 102
Inscrit : 24-06-2019
Directeur commercial
Le Havre
Posté le 01-01-2015 à 06:07#11

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte. Retour d'expérience : six mois plus tard, la situation est nettement meilleure. Est-ce que quelqu'un a des chiffres concrets et pas juste une impression ?

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L
Membre actif
Messages : 101
Inscrit : 21-10-2021
Freelance
Toulon
Posté le 02-01-2015 à 22:54#12

Mon indicateur clé n'est pas le nombre d'appels mais le nombre de conversations utiles par jour. Je suis passé par une situation très proche il y a deux ans, le déroulé est exactement le même. 😬

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R
Membre actif
Messages : 114
Inscrit : 25-11-2022
Diététicienne
Aix-en-Provence
Posté le 04-01-2015 à 10:37#13

Mon indicateur cle n'est pas le nombre d'appels mais le nombbre de conversations utiles par jour, enfin bon. Retour d'experience : six mois plus tard, la situation est nettement meilleure. Merci, ce message m'a evite de signer trop vite.

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M
Nouveau membre
Messages : 101
Inscrit : 02-07-2025
Setter
Saint-Denis
Posté le 05-01-2015 à 05:43#14

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole. Ce n'est pas illégal, mais c'est clairement à la limite sur le plan commercial. Je note tout dans un tableur depuis le début, ça évite de se raconter des histoires.

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