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Chatbot de support, gain de temps ou perte de clients
par Alexandre-Blanc92 · 06-07-2014 · 6 279 vues · 5 réponsesRetour au forum
A
Membre actif
Messages : 84
Inscrit : 13-02-2021
Chauffagiste
Chartres
Posté le 08-07-2014 à 01:29#1

Salut la communauté, je poste ici après avoir lu une bonne partie des fils existants.

L'IA me fait gagner du temps sur la mise en forme, pas sur la compréhension du client. De mon côté ça a fonctionné, mais j'y ai passé énormément d'heures, il faut être honnête.

Si certains ont vécu la même chose, je suis preneur de vos retours détaillés.

Un COP annoncé n'est pas un COP mesuré
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S
Ancien
Messages : 92
Inscrit : 07-04-2011
Retraité
Bourges
Posté le 08-07-2014 à 11:14#2

L'IA me fait gagner du temps sur la mise en forme, pas sur la compréhension du client. Je suis passé par une situation très proche il y a deux ans, le déroulé est exactement le même.

Depuis 2010 et toujours là
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Q
Membre actif
Messages : 98
Inscrit : 10-12-2021
Rédactrice web
Nancy
Posté le 09-07-2014 à 09:55#3

Les comptes rendus d'appel généérés automatiquement sont le seul usage IA qui m'a vraiment changé la vie. Merci pour le retour détaillé, ça manquait sur le forum. Merci, ce message m'a évité de signer trop vite. mdr

Si ça peut aider quelqu'un 🙂

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M
Membre actif
Messages : 97
Inscrit : 13-02-2021
Conseiller bancaire
Valence
Posté le 09-07-2014 à 21:03#4

Vérifiez toujours la possibilité d'exporter vos données avant de vous engager sur un abonnement annuel... Merci, ce message m'a évité de signer trop vite. Ça dépend bcp du volume et de la qualité de ce qu'on te founit au départ.

Attention à la base légle : intérêt légitime en B2B, consentement en B2C, ce n'est pas la même chose.

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L
Membre actif
Messages : 93
Inscrit : 24-05-2021
Coach sportive
Montpellier
Posté le 10-07-2014 à 21:58#5

L'IA me fait gagner du temps sur la mise en forme, pas sur la compréhension du client. Ça dépend beaucoup du volume et de la qualité de ce qu'on te fournit au départ. Retour d'expérience : six mois plus tard, la situation est nettement meilleure.

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