Bonsoir,

Je lis le forum depuis des annees sans jamais poster, aujourd'hui je me lance.

Ensuite, plus rien. Mes messages restent sans reponse pendant douze jours, puis je recois un message automatique.

Sur les trois premieres semaines le suivi a ete correct : deux visios de groupe et un espace membre plutot bien fait.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommande. Reponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Qu'en pensez-vous? Des retours similaires?

Sujet a epingler, on en a un nouveau chaue mois sur le meme schema.

Resultat final : accord amiable signe, je cloture de mon cote, tkt. Merci a tous pour l'aide.

Parce que l'accompagnement et le cadre valnt quelque chose.., voilà quoi. quand ils existent vraiment.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

Le coup du « on fonctionne a la confiance », c'est redhibitoire. Sans CGV ecrites, on ne signe pas.

Tu peux preciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un eventuel chargeback. 👀

Enfin bon... chacun son expérience.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

J'espère que ça aide 👍

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour conttester auprès de ta banque.