Nous sommes le
Le forum des vendeurs, closers & entrepreneurs du web — vente directe, e-commerce, formations & travaux
PUBLICITÉBannière annonceur — emplacement disponible
Combien d'heures travaillez-vous réellement par semaine ?
par Pauline-Petit7 · 26-07-2020 · 1 vues · 12 réponsesRetour au forum
P
Membre confirmé
Messages : 89
Inscrit : 16-03-2019
Formateur vente
Reims
Posté le 26-07-2020 à 00:11#1

Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

J'ai demandé un contrat écrit avant de payer. Réponse : « on fonctionne à la confiance ». Premier signal d'alerte.

Ensuite, plus rien. Mes messages restent sans réponse pendant douze jours, puis je reçois un mesage automatique.

Concrètement j'ai fait 180 appels en neuf jours, obtenu 11 rendez-vous et 2 ventes. On est loin de ce qui était annoncé.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ? 🙏

edit : desolé pour les fautes j'ecris du tel 😅

Le script libère, il n'enferme pas
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
L
Membre confirmé
Messages : 108
Inscrit : 29-02-2020
Commercial B2B
Villeurbanne
Posté le 30-07-2020 à 23:11#2

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes, après. Même ordre de grandeur que toi.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Qualifier, toujours qualifier
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
L
Membre actif
Messages : 96
Inscrit : 05-03-2023
Retraitée
Quimper
Posté le 31-07-2020 à 04:11#3

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement? Ça change tout pour un éventuel chargeback. 🙏 lol

👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
J
Membre actif
Messages : 120
Inscrit : 28-06-2022
Responsable service client
Créteil
Posté le 02-08-2020 à 04:11#4

Salut,

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback. 😤 lol

Bref, méfiance.

👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
B
Membre confirmé
Messages : 87
Inscrit : 16-03-2019
Consultant commercial
Lyon
Posté le 07-08-2020 à 13:11#5

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges. 😅

"On ne vend pas un produit, on vend une transformation."
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
C
Membre confirmé
Messages : 94
Inscrit : 24-06-2019
Comptable
Angers
Posté le 07-08-2020 à 20:11#6

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Auto-entreprise : attention aux seuils
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
Q
Membre actif
Messages : 98
Inscrit : 10-12-2021
Rédactrice web
Nancy
Posté le 11-08-2020 à 04:11#7

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine.

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
N
Ancien
Messages : 111
Inscrit : 24-10-2011
Développeur
Rennes
Posté le 12-08-2020 à 04:11#8

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Inscrit quand le forum était en bleu clair
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
E
Membre actif
Messages : 90
Inscrit : 29-01-2022
Consultante CRM
Nantes
Posté le 17-08-2020 à 07:11#9

Salut,

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
L
Membre actif
Messages : 101
Inscrit : 21-10-2021
Freelance
Toulon
Posté le 20-08-2020 à 11:11#10

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes, voilà quoi. Même ordre de granndeur que toi. ptdr

👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
S
Ancien
Messages : 92
Inscrit : 07-04-2011
Retraité
Bourges
Posté le 24-08-2020 à 04:11#11

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma. 😂 mdrr

Depuis 2010 et toujours là
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
S
Ancien
Messages : 92
Inscrit : 07-04-2011
Retraité
Bourges
Posté le 24-08-2020 à 11:11#12

Gardez touttes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige. 😂

Depuis 2010 et toujours là
👍 J'aime (0)CiterSignalerLien
PUBLICITÉBannière annonceur — emplacement disponible
Connectez-vous ou inscrivez-vous pour répondre à ce sujet.
ProClosers.fr — Forum communautaire indépendant · CGU · Charte de modération · Mentions légales · Contact annonceurs