Salut la communauté,

Je préfère écrire noir sur blanc mon expérience, ça évitera à d'autres de perdre du temps.

Je ne cherche à casser personne : je donne des faits, des dates et des montants.

Pour ceux qui hésitent : demandez les CGV, le numéro SIREN et un contact d'ancien client que VOUS choisissez.

Le point négatif : le prix est décorrélé de la valeur livrée une fois passé le premier mois.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose.., tkt. quand ils existent vraiment.

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

De mon côté, remoursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée. ptdr