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Demande de remboursement refusée : quelles étapes ensuite ?
par Florian83 · 09-06-2026 · 638 vues · 12 réponsesRetour au forum
F
Vétéran
Messages : 28
Inscrit : 21-03-2021
Comptable
Dijon
Posté le 09-06-2026 à 00:56#1

Salut,

Apres pas mal de tests, je fais le point honnetement.., jsp. J'ai demande le programme detille et les CGV, j'attends toujours la reponse ecrite.

Vous feriez quoi a ma place? 🤔

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J
Membre
Messages : 18
Inscrit : 18-08-2024
Gérant e-commerce
Strasbourg
Posté le 10-06-2026 à 11:36#2

Perso je ne me prononce pas sur la société, je n'ai pas testé. En revanche la méthode de vente que tu décris (appel + second appel + urgence) est très classique dans le secteur, ça ne dit rien de la qualité pédagogique en soi.

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S
Nouveau membre
Messages : 28
Inscrit : 10-07-2023
Responsable ADV
Rouen
Posté le 10-06-2026 à 15:55#3

Salut, j'ai vécu quelque chose de proche l'an dernier. Ce qui m'a aidé : demander tout par écrit, y compris le prix et les conditions d'annulation. Si on refuse de te l'écrire, c'est déjà une réponse.

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M
Nouveau membre
Messages : 29
Inscrit : 30-05-2020
Commercial terrain
Reims
Posté le 12-06-2026 à 01:35#4
Emma_Nantes20 a écrit :Salut, j'ai vécu quelque chose de proche l'an dernier, jsp. Ce qui m'a aidé : demander tout par écrit, y compris le prix et les conditions d'annulation. Si on refuse de te l'écrire, c'e

Je suis passé par une formation dans le même créneau. Le contenu était correct, sans plus. Ce qui a fait la différence pour moi c'est le nombre d'appels passés, pas le programme. 🔥

Enfin bon... chacun son expérience.

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P
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Messages : 30
Inscrit : 05-12-2021
Technico-commercial PAC
Rennes
Posté le 14-06-2026 à 13:43#5

Salut,

Je suis plus sévère que les autres ici : à ce niveau de prix, on doit avoir un contenu structuré et un suivi nominatif, sinon ça ne vaut pas le coup.

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C
Nouveau membre
Messages : 26
Inscrit : 10-03-2025
Étudiant en reconversion
Liège
Posté le 16-06-2026 à 17:09#6

Si tu paies, privilégie une solution qui laisse une trace écrite : facture, contrat, conditions. Évite les virements sans facture.

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O
Membre
Messages : 22
Inscrit : 01-11-2023
Technico-commercial PAC
Limoges
Posté le 18-06-2026 à 00:21#7

Si tu paies, privilégie une solution qui laisse une trace écrite : facture, contrat, conditions. Évite les virements sans facture.

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L
Membre actif
Messages : 30
Inscrit : 12-12-2020
Chargé de prospection
Bordeaux
Posté le 19-06-2026 à 07:09#8

Mes chiffres pour comparer : 4 mois d'activité, 18 ventes, panier moyen 1 400 €, commission 12 %. Rien de spectaculaire mais c'est stable.

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J
Membre
Messages : 40
Inscrit : 06-10-2020
Setter B2B
Casablanca
Posté le 20-06-2026 à 11:09#9

Le délai de rétractation dépend du conexte de vente et du contrat. Fais-toi confirmer par écrit ce qui s'applique à ton cas avant de signer. 🤡

edit : desolé pour les fautes j'ecris du tel 😅

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A
Membre actif
Messages : 22
Inscrit : 25-03-2022
Setter B2B
Reims
Posté le 20-06-2026 à 16:00#10

Chez moi ça n'a rien donné, mais je dois être honnête : je n'ai pas suivi le programme jusqu'au bout. Difficile d'en tirer une conclusion générale.

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M
Membre confirmé
Messages : 34
Inscrit : 09-03-2020
Gérant e-commerce
Montpellier
Posté le 22-06-2026 à 23:08#11
Nicolas_Reconversion a écrit :Chez moi ca n'a rien donne, mais je dois etre honnete : je n'ai pas suivi le programme jusqu'au bout, franchement. Difficile d'en tirer une conclusion generale.

Un point rarement evoque : le temps. Compte au moins 3 mois avant d'avoir des donnees exploitables. 🤡

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P
Nouveau membre
Messages : 30
Inscrit : 05-12-2021
Technico-commercial PAC
Rennes
Posté le 24-06-2026 à 08:56#12
Nawel_SaaS a écrit :[quote=Nicolas_Reconversion]Chez moi ça n'a rien donné, mais je dois être honnête : je n'ai pas suivi le programme jusqu'au bout. Difficile d'en tirer une conclusion générale.[/quo

Je me permets de nuancer : tous les programmes ne se valent pas, mais tous les mécontents n'ont pas forcément fait le travail non plus. La vérité est souvent entre les deux.

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