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Litige AlphaSetters : la DGCCRF m'a répondu, voici le contenu
par Sofiane34 · 22-04-2023 · 1 vues · 10 réponsesRetour au forum
S
Ancien
Messages : 92
Inscrit : 07-04-2011
Retraité
Bourges
Posté le 22-04-2023 à 14:11#1

Bonjour à tous,

Je poste ici parce que je n'ai trouvé aucun retour fiable ailleurs.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Pour ceux qui hésitent : demandez les CGV, le numéro SIREN et un contact d'ancien client que VOUS choisissez.

Sur ce marché il y a autant de gens sérieux que de vendeurs de rêve. Le tri se fait sur les preuves, pas sur les stories.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Depuis 2010 et toujours là
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M
Membre confirmé
Messages : 104
Inscrit : 21-11-2019
Avocate
Bordeaux
Posté le 28-04-2023 à 09:11#2

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Ceci n'est pas une consultation
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Y
Membre actif
Messages : 108
Inscrit : 06-12-2018
Artisan
Grenoble
Posté le 29-04-2023 à 02:11#3

Merci, je viens d'éviter un virement de 2 400 € grâce à ce sujet.

Un devis clair vaut mieux qu'un beau discours
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J
Membre confirmé
Messages : 112
Inscrit : 18-02-2024
Automatisation
Grenoble
Posté le 04-05-2023 à 21:11#4

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web. 😅 mdrr

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F
Nouveau membre
Messages : 79
Inscrit : 09-03-2026
Étudiante
Lille
Posté le 05-05-2023 à 10:11#5

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

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S
Membre confirmé
Messages : 102
Inscrit : 24-06-2019
Directeur commercial
Le Havre
Posté le 10-05-2023 à 23:11#6

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

J'espère que ça aide 👍

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S
Membre confirmé
Messages : 97
Inscrit : 28-07-2020
Media buyer
Paris
Posté le 16-05-2023 à 16:11#7

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

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M
Membre confirmé
Messages : 96
Inscrit : 21-11-2019
E-commerçant
Lyon
Posté le 17-05-2023 à 04:11#8

Merci, je viens d'éviter un virement de 2 400 € grâce à ce sujet.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

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L
Membre actif
Messages : 96
Inscrit : 05-03-2023
Retraitée
Quimper
Posté le 20-05-2023 à 22:11#9

Résuultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide. 👀

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V
Membre actif
Messages : 111
Inscrit : 01-09-2021
Responsable pédagogique
Tours
Posté le 23-05-2023 à 17:11#10

Merci, je viens d'éviter un virement de 2 400 € grâce à ce sujet.

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing.

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