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Médiateur de la consommation : ça a servi à quelqu'un ?
par Karim33 · 06-02-2023 · 8 474 vues · 10 réponsesRetour au forum
K
Habitué du forum
Messages : 28
Inscrit : 20-04-2022
Consultant CRM
Clermont-Ferrand
Posté le 06-02-2023 à 20:55#1

Salut,

Je préfère demander avant de sortir la carte bancaire, du coup. On m'a proposé un appel de 45 minutes, puis un second appel avec un « conseiller senior ». Le prix n'a été annoncé qu'à la fin.

Est-ce que certains d'entre vous ont un retour d'expérience personnel à partager ?

Enfin bon... chacun son expérience.

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M
Membre
Messages : 21
Inscrit : 05-01-2022
Setter B2B
Toulouse
Posté le 07-02-2023 à 15:05#2

Pour info, j'ai eu un litige similaire. Mise en demeure en recommandé, puis médiateur de la consommation. Ça a été long mais j'ai obtenu un arrangement partiel. 🙏

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A
Vétéran
Messages : 29
Inscrit : 30-11-2021
Copywriter
Casablanca
Posté le 03-03-2023 à 16:22#3

Je rejoins l'avis précédent. J'ajouterais qu'il faut regarder le volume d'avis et leur ancienneté, pas seulement la note.

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E
Nouveau membre
Messages : 32
Inscrit : 15-11-2020
Chef de projet digital
Montpellier
Posté le 03-03-2023 à 21:18#4
Cyril_Lyon a écrit :Je rejoins l'avis précédent, enfin bon. J'ajouterais qu'faut regarder le volume d'avis et leur ancienneté, pas seulement la note.

Attention à ne pas confondre visibilité et sérieux. Un compte avec 300 000 abonnés peut très bien avoir un accompagnement moyen, et un formateur discret être excellent.

Enfin bon... chacun son expérience.

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C
Contributeur
Messages : 31
Inscrit : 18-09-2021
Chef de projet digital
Metz
Posté le 04-03-2023 à 07:43#5
Justine_Terrain52 a écrit :[quote=Cyril_Lyon]Je rejoins l'avis précédent, du coup. J'ajouterais qu'faut regarder le volume d'avis et leur ancienneté, pas seulement la note.

Attention à ne pas confondre vi[/quote]

Perso je ne me prononce pas sur la société, je n'ai pas testé. En revanche la méthode de vente que tu décris (appel + second appel + urgence) est très classique dans le secteur, ça ne dit rien de la qualité pédagogique en soi.

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C
Membre confirmé
Messages : 30
Inscrit : 27-05-2020
Assistante commerciale
Perpignan
Posté le 11-03-2023 à 01:19#6

Yo,

Ce fil devrait être épinglé, il y a de bons réflexes dedans.

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B
Membre
Messages : 38
Inscrit : 12-06-2020
Technico-commercial PAC
Clermont-Ferrand
Posté le 12-03-2023 à 08:26#7
Paul_Agence a écrit :Ce fil devrait être épinglé, il y a de bons réflexes dedans.

Chez moi ça n'a rien donné, mais je dois être honnête : je n'ai pas suivi le programme jusqu'au bout. Difficile d'en tirer une conclusion générale.

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B
Habitué du forum
Messages : 34
Inscrit : 09-12-2020
Développeur SaaS
Perpignan
Posté le 14-03-2023 à 19:45#8

Question bête : tu as regardé s'il existe une version d'essai ou un module gratuit ? Ça permet de juger le style pédagogique.

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C
Membre confirmé
Messages : 29
Inscrit : 20-06-2020
Assistante commerciale
Perpignan
Posté le 15-03-2023 à 21:02#9

Je trouve le débat intéressant. On juge souvent une offre sur la page de vente alors que le vrai test c'est le suivi au bout de trois mois.

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A
Contributeur
Messages : 31
Inscrit : 02-03-2021
Technico-commercial PAC
Bruxelles
Posté le 27-03-2023 à 23:56#10
Doriane_Ads a écrit :Je trouve le débat intéressant, après. On juge souvent une offre sur la page de vente alors que le vrai test c'est le suivi au bout de trois mois.

Pour ma part j'ai comencé sans rien payer, avec des livres et beaucoup d'écoute d'appels. J'ai investi seulement quand j'avais déjà des premiers résultats. mdr

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