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Médiateur de la consommation : mode d'emploi pour un litige Vitalys Minceur — cas n°3
par nicolas_masson_pro · 24-07-2022 · 1 vues · 10 réponsesRetour au forum
N
Membre actif
Messages : 113
Inscrit : 10-12-2021
Service client
Orléans
Posté le 24-07-2022 à 02:11#1

Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

Sur les trois premières semaines le suivi a été correct : deux visios de groupe et un espace membre plutôt bien fait.

Le premier contact s'est très bien passé : discours rodé, promesses de résultats rapides, exemples de réussite affichés en boucle.

De mon côté j'ai testé la même approche pendant quatre mois, résultats comparables, avec une nuance sur la qualité des leads.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Voilà mon retour, à prendre comme tel.

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J
Membre confirmé
Messages : 81
Inscrit : 28-07-2020
Consultant SEO
Rennes
Posté le 29-07-2022 à 14:11#2

Re,

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Tenez nous au courant

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M
Membre confirmé
Messages : 104
Inscrit : 21-11-2019
Avocate
Bordeaux
Posté le 02-08-2022 à 16:11#3

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine.

Ceci n'est pas une consultation
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N
Ancien
Messages : 111
Inscrit : 24-10-2011
Développeur
Rennes
Posté le 05-08-2022 à 19:11#4

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Voilà mon retour, à prendre comme tel.

Inscrit quand le forum était en bleu clair
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M
Membre confirmé
Messages : 100
Inscrit : 24-06-2019
Juriste
Strasbourg
Posté le 10-08-2022 à 05:11#5

Merci, je viens d'éviter un virement de 2 400 € grâce à ce sujet. 🤡

Le contrat prime sur la promesse orale
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C
Membre actif
Messages : 100
Inscrit : 20-03-2022
Business developer
Paris
Posté le 14-08-2022 à 22:11#6

Yo,

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

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C
Membre actif
Messages : 101
Inscrit : 17-08-2022
Particulier
Le Mans
Posté le 20-08-2022 à 18:11#7

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté... Merci à tous pour l'aide.

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C
Membre actif
Messages : 101
Inscrit : 17-08-2022
Particulier
Le Mans
Posté le 20-08-2022 à 19:11#8

De mon cote, remboursement obtenu a 70 % apres trois relances et une lettre recommandee. 😱

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V
Membre actif
Messages : 82
Inscrit : 02-08-2023
Particulier
Narbonne
Posté le 25-08-2022 à 02:11#9

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés. 💪

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K
Membre actif
Messages : 103
Inscrit : 05-11-2020
Consultant
Annecy
Posté le 28-08-2022 à 04:11#10

Yo,

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

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