Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

Sur ce marché il y a autant de gens sérieux que de vendeurs de rêve, enfin bon. Le tri se fait sur les preuves, pas sur les stories.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Répnse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Le point négatif : le prix est décorrélé de la valeur livrée une fois passé le premier mois.

Qu'en pensez-vous? Des retours similaires? 😉

Tu peux préciser le monant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire, jsp. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire, bref. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.