Hello,

Petit retour d'expérience à froid, sans langue de bois.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé, tkt. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Le premier contact s'est très bien passé : discours rodé, promesses de résultats rapides, exemples de réussite affichés en boucle.

Pour ceux qui hésitent : demndez les CGV, le numéro SIREN et un contact d'ancien client que VOUS choisissez.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing.

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier moduule à petit prix avant de m'engager. 😉

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

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De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.