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No-show à 35% : comment j'ai divisé le chiffre par deux
par Julien_Dumont59 · 22-04-2023 · 1 vues · 9 réponsesRetour au forum
J
Membre actif
Messages : 120
Inscrit : 28-06-2022
Responsable service client
Créteil
Posté le 22-04-2023 à 13:11#1

Hello,

Petit retour d'expérience à froid, sans langue de bois.

Ensuite, plus rien, enfin bon. Mes messages restent sans réponse pendant douze jours, puis je reçois un message automatique.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Pour ceux qui hésitent : demandez les CGV, le numéro SIREN et un contact d'ancien client que VOUS choisissez.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

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P
Membre confirmé
Messages : 105
Inscrit : 10-01-2020
Consultante acquisition
Toulouse
Posté le 26-04-2023 à 04:11#2

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose.., du coup. quand ils existent vraiment.

La vraie question : pourquoi payer 4 000 € une méthode disponible gratuitement en quarante vidéos ? ptdr

Mesurer avant d'automatiser
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S
Membre confirmé
Messages : 97
Inscrit : 28-07-2020
Media buyer
Paris
Posté le 26-04-2023 à 19:11#3

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

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C
Membre actif
Messages : 116
Inscrit : 05-11-2020
Closeuse indépendante
Marseille
Posté le 27-04-2023 à 04:11#4

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Marseille — dispo pour échanger en MP
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M
Membre actif
Messages : 97
Inscrit : 13-02-2021
Conseiller bancaire
Valence
Posté le 29-04-2023 à 11:11#5

Coucou,

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté, mdr. Merci à tous pour l'aide.

La vraie question : pourquoi payer 4 000 € une méthode disponible gratuitement en quarante vidéos ?

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K
Membre actif
Messages : 103
Inscrit : 05-11-2020
Consultant
Annecy
Posté le 04-05-2023 à 06:11#6

La vraie question : pourquoi payer 4 000 € une méthode disponible gratuitement en quarante vidéos ?

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

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B
Membre confirmé
Messages : 104
Inscrit : 02-10-2019
Téléprospecteur
Lille
Posté le 07-05-2023 à 22:11#7

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

Le décroché, c'est 80 % du boulot
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E
Membre actif
Messages : 90
Inscrit : 29-01-2022
Consultante CRM
Nantes
Posté le 10-05-2023 à 17:11#8

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un évenntuel chargeback. 😤

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Q
Membre actif
Messages : 98
Inscrit : 10-12-2021
Rédactrice web
Nancy
Posté le 11-05-2023 à 08:11#9

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Tenez nous au courant

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