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Notation automatique des leads, ça vaut le coup ?
par Morgane.Masson1990 · 08-03-2021 · 21 834 vues · 12 réponsesRetour au forum
M
Membre confirmé
Messages : 96
Inscrit : 21-11-2019
E-commerçant
Lyon
Posté le 09-03-2021 à 21:53#1

Hello, retour d'expérience complet ci-dessous, j'espère que ça servira à d'autres.

L'IA me fait gagner du temps sur la mise en forme, pas sur la compréhension du client. Est-ce que quelqu'un a des chiffres concrets et pas juste une impression ?

Si certains ont vécu la même chose, je suis preneur de vos retours détaillés.

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Y
Membre confirmé
Messages : 115
Inscrit : 10-01-2020
Ingénieur
Avignon
Posté le 10-03-2021 à 20:38#2

J'ai automatisé un mauvais processus pendant six mois, j'ai juste produit de mauvais résultats plus vite. Après relecture du contrat, il y a une clause qui change complètement la lecture du truc.

L'IA me fait gagner du temps sur la mise en forme, pas sur la compréhension du client.

Un kWc mal orienté reste mal orienté
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S
Membre actif
Messages : 76
Inscrit : 28-06-2022
Particulier
Poitiers
Posté le 11-03-2021 à 18:01#3

Les comptes rendus d'appel générés automatiquement sont le seul usage IA qui m'a vraiment changé la vie. Je remonte le sujet parce que la question revient souvent en message privé.

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B
Membre confirmé
Messages : 87
Inscrit : 16-03-2019
Consultant commercial
Lyon
Posté le 13-03-2021 à 05:33#4

Mon stack complet revient à 180 € par mois, la moitié pour un seul outil que j'utilise à 20 %. De mon côté ça a fonctionné, mais j'y ai passé énormément d'heures, faut être honnête.

"On ne vend pas un produit, on vend une transformation."
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G
Membre actif
Messages : 95
Inscrit : 09-05-2022
Cold caller
Marseille
Posté le 13-03-2021 à 07:38#5

Salut,

La delivrabilite s'est effondree quand j'ai depasse 200 envois par jour depuis un domaine recent. Petit retour trois mois apres : les chiffres se sont stabilises, je detaille plus bas.

La delivrabilite s'est effondree quand j'ai depasse 200 envois par jour depuis un domaine recent. 🚩

Les stats ne mentent pas
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P
Membre confirmé
Messages : 105
Inscrit : 10-01-2020
Consultante acquisition
Toulouse
Posté le 14-03-2021 à 14:01#6

La délivrabilité s'est effondrée quand j'ai dépassé 200 envois par jour depuis un domaine récent, après. Tu as gardé une trace écrite de ce qui t'a été promis à l'oral ? 😂

Mesurer avant d'automatiser
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J
Membre actif
Messages : 120
Inscrit : 28-06-2022
Responsable service client
Créteil
Posté le 14-03-2021 à 14:14#7

Les comptes rendus d'appel générés automatiquement sont le seul usage IA qui m'a vraiment changé la vie, perso. Merci pour le retour détaillé, ça manquait sur le forum.

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M
Membre confirmé
Messages : 100
Inscrit : 24-06-2019
Juriste
Strasbourg
Posté le 16-03-2021 à 05:38#8

Re,

Un CRM mal alimenté coûte plus cher qu'un tableur bien tenu, voilà quoi. Pour info, la même sociiété a été évoquée dans un autre fil il y a environ un an. Attention à ne pas généraliser non plus, j'ai eu une expérience correcte de mon côté. 😭

Le contrat prime sur la promesse orale
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C
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Messages : 101
Inscrit : 17-08-2022
Particulier
Le Mans
Posté le 16-03-2021 à 09:41#9

Vérifiez toujours la possibilité d'exporter vos données avant de vous engager sur un abonnement annuel. Le point qui me gêne, c'est le décalage entre le discours commercial et ce qui figure au contrat. J'ai fini par abandonner et repartir sur autre chose, sans regret.

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S
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Messages : 102
Inscrit : 24-06-2019
Directeur commercial
Le Havre
Posté le 17-03-2021 à 03:54#10

Attention à la base légale : intérêt légitime en B2B, consentement en B2C, ce n'est pas la même chose. Je remonte le sujet parce que la question revient souvent en message privé. Il faudrait épingler ce sujet, c'est typiquement la question posée toutes les semaines.

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V
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Particulier
Narbonne
Posté le 17-03-2021 à 22:01#11

Mon stack complet revient à 180 € par mois, la moitié pour un seul outil que j'utilise à 20 %. Je suis passé par une situation très proche il y a deux ans, le déroulé est exactement le même. On est plusieurs à avoir observé exactement le même schéma, ce n'est pas un cas isolé.

Tenez nous au courant

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J
Membre confirmé
Messages : 81
Inscrit : 28-07-2020
Consultant SEO
Rennes
Posté le 19-03-2021 à 14:54#12

Mon stack complet revient à 180 € par mois, la moitié pour un seul outil que j'utilise à 20 %. J'ai fini par abandonner et repartir sur autre chose, sans regret. Ce n'est pas illégal, mais c'est clairement à la limite sur le plan commercial.

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