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Onduleur en panne à 6 ans, retour de garantie
par CharlotteBarbier44 · 09-06-2019 · 4 411 vues · 12 réponsesRetour au forum
C
Membre actif
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Closeuse indépendante
Marseille
Posté le 10-06-2019 à 02:39#1

Salut la communauté, je poste ici après avoir lu une bonne partie des fils existants.

Regardez la marque de l'onduleur et la durée de garantie pièces, main d'œuvre et déplacement séparément. Je remets le lien vers le fil de référence, il répond à 90 % des questions.

Si certains ont vécu la même chose, je suis preneur de vos retours détaillés.

Marseille — dispo pour échanger en MP
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L
Membre actif
Messages : 101
Inscrit : 21-10-2021
Freelance
Toulon
Posté le 10-06-2019 à 19:25#2

Le contrat de maintenance vendu 300 € par an ne couvrait qu'un nettoyage visuel tous les deux ans. Je remonte le sujet pcq la question revient souvent en message privé. Franchement je trouve le prix élevé pour ce qui est réellement livré.

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M
Membre confirmé
Messages : 100
Inscrit : 24-06-2019
Juriste
Strasbourg
Posté le 12-06-2019 à 01:29#3

Le contrat de maintenance vendu 300 € par an ne couvrait qu'un nettoyage visuuel tous les deux ans, perso. Le point qui me gene, cest le declage entre le discours commercial et ce qui figure au contrat.

Le contrat prime sur la promesse orale
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C
Membre actif
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Inscrit : 04-04-2021
Dirigeante de PME
Clermont-Ferrand
Posté le 12-06-2019 à 20:01#4

Il n'existe aucune offre de la mairie ni de programme régional avec des places limitées, c'est un argument de démarchage. Bon courage pour la suite, tiens-nous au courant de ce que ça donne. Je note tout dans un tableur depuis le début, ça évite de se raconter des histoires.

Bref, méfiance.

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O
Nouveau membre
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Setter
Nantes
Posté le 13-06-2019 à 20:18#5

Le contrat de maintenance vendu 300 € par an ne couvrait qu'un nettoyage visuel tous les deux ans. Question bête, mais quel a été le délai réel entre la signature et le démarrage ? Le vrai sujet ce n'est pas le prix, c'est ce qu'on obtient réellement derrière.

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J
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Automatisation
Grenoble
Posté le 15-06-2019 à 07:03#6

Ne signez jamais au premier rendez-vous, demandez trois devis et vérifiez la qualification RGE sur l'annuaire officiel, perso. Il faudrait épingler ce sujet, c'est typiquement la question posée toutes les semaines. 😱

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G
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Messages : 96
Inscrit : 24-07-2017
Modératrice
Paris
Posté le 16-06-2019 à 15:43#7

Regaardez la marque de l'onduleur et la durée de garantie pièces, main d'œuvre et déplacement séparément, jsp. Merci, ce message m'a évité de signer trop vite. Je rejoins ce qui a été dit plus haut, avec une nuance sur le dernier point.

Équipe de modération ProClosers.fr
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E
Membre actif
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Inscrit : 06-10-2022
Closeuse
Rouen
Posté le 17-06-2019 à 08:59#8

Regardez la marque de l'onduleur et la durée de garantie pièces, main d'œuvre et déplacement séparément. Je suis passé par une situation très proche il y a deux ans, le déroulé est exactement le même. Question bête, mais quel a été le délai réel entre la signature et le démarrage ?

Le silence est une technique
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M
Nouveau membre
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Setter
Saint-Denis
Posté le 17-06-2019 à 11:11#9

Le contrat de maintenance vendu 300 € par an ne couvrait qu'un nettoyage visuel tous les deux ans. Après relecture du contrat, il y a une clause qui change complètement la lecture du truc. Tu as gardé une trace écrite de ce qui t'a été promis à l'oral ?

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B
Membre confirmé
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Téléprospecteur
Lille
Posté le 18-06-2019 à 13:53#10

Le contrat de maintenance vendu 300 € par an ne couvrait qu'un nettoyage visuel tous les deux ans, tkt. On est plusieurs à avoir observé exactement le même schéma, ce n'est pas un cas isolé.

Le décroché, c'est 80 % du boulot
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C
Membre actif
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Business developer
Paris
Posté le 20-06-2019 à 03:45#11

Le COP annoncé est mesuré à 7 °C extérieur, votre facture de février n'a rien à voir avec ça. Bon courage pour la suite, tiens-nous au courant de ce que ça donne.

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C
Membre actif
Messages : 89
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Électricien
Pau
Posté le 20-06-2019 à 23:00#12

Slt,

Le contrat de maintenance vendu 300 € par an ne couvrait qu'un nettoyage visuel tous les deux ans. J'ai fini par abandonner et repartir sur autre chose, sans regret. Merci pour le retour détaillé, ça manqquait sur le forum. 😬 mdrr

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