Bonsoir,

Je lis le forum depuis des années sans jamais poster, aujourd'hui je me lance.

J'ai demandé un contrat écrit avant de payer, après. Réponse : « on fonctionne à la confiance ». Premier signal d'alerte.

Sur les trois premières semaines le suivi a été correct : deux visios de groupe et un espace membre plutôt bien fait.

Le point négatif : le prix est décorrélé de la valeur livrée une fois passé le premier mois.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ? lol

Re,

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas. 😭

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté, du coup. Merci à tous pour l'aide.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée. 😤

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine.

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose.., perso. quand ils existent vraiment.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.