Quentin_Sceptique a écrit :Si tu paies, privilégie une solution qui laisse une trace écrite : facture, contrat, conditions. Évite les virements sans facture.
Pour info, j'ai eu un litige similaire. Mise en demeure en recommandé, puis médiateur de la consommation. Ça a été long mais j'ai obtenu un arrangement partiel.