Hello,

Petit retour d'expérience à froid, sans langue de bois.

Le point positif : la partie script est réellement exploitable, je m'en sers encore aujourd'hui.

Ensuite, plus rien. Mes messages restent sans réponse pendant douze jours, puis je reçois un message automatique.

J'ai demandé un contrat écrit avant de payer. Réponse : « on fonctionne à la confiance ». Premier signal d'alerte.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine.

Coucou,

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma. 😱

Re,

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et isses des litiges.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

J'espère que ça aide 👍

Re,

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.