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Comment qualifier en moins de deux minutes
par justine_blanc_pro · 08-04-2018 · 15 771 vues · 12 réponsesRetour au forum
J
Membre confirmé
Messages : 112
Inscrit : 18-02-2024
Automatisation
Grenoble
Posté le 09-04-2018 à 00:50#1

Salut la communauté, je poste ici après avoir lu une bonne partie des fils existants.

Mon indicateur clé n'est pas le nombre d'appels mais le nombre de conversations utiles par jour, jsp. J'ai fini par abandonner et repartir sur autre chose, sans regret.

Si certains ont vécu la même chose, je suis preneur de vos retours détaillés.

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E
Membre actif
Messages : 90
Inscrit : 29-01-2022
Consultante CRM
Nantes
Posté le 09-04-2018 à 11:16#2

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable, après. Pour info, la même société a été évoquée dans un autre fil il y a environ un an.

Le rendez-vous confirmé la veille par SMS fait baisser le no-show de moitié chez moi. 🤔

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C
Membre confirmé
Messages : 94
Inscrit : 24-06-2019
Comptable
Angers
Posté le 10-04-2018 à 11:29#3

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable. Question bête, mais quel a été le délai réel entre la signature et le démarrage ?

J'ai testé la même trame sur deux cibles différentes, les résultats n'ont rien à voir.

Auto-entreprise : attention aux seuils
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L
Membre confirmé
Messages : 95
Inscrit : 19-04-2020
Gérant d'agence
Nanterre
Posté le 10-04-2018 à 20:37#4

Re,

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte. Question bête, mais quel a été le délai réel entre la signature et le démarrage ? Ça dépend beaucoup du volume et de la qualité de ce qu'on te fournit au départ.

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G
Membre actif
Messages : 95
Inscrit : 09-05-2022
Cold caller
Marseille
Posté le 11-04-2018 à 08:07#5

Mon indicateur clé n'est pas le nombre d'appels mais le nombre de conversations utiles par jour. On est plusieurs à avoir observé exactement le même schéma, ce n'est pas un cas isolé.

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte.

Les stats ne mentent pas
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A
Membre actif
Messages : 84
Inscrit : 09-05-2022
Particulier
Metz
Posté le 12-04-2018 à 01:36#6

Attention à ne pas empiler les questions fermées, on transforme la découverte en interrogatoire, voilà quoi. Je remets le lien vers le fil de référence, il répond à 90 % des questions. Après relecture du contrat, il y a une clause qui change complètement la lecture du truc.

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N
Ancien
Messages : 111
Inscrit : 24-10-2011
Développeur
Rennes
Posté le 12-04-2018 à 21:56#7

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable. Bon courage pour la suite, tiens-nous au courant de ce que ça donne.

Inscrit quand le forum était en bleu clair
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M
Membre actif
Messages : 91
Inscrit : 28-06-2022
Gérant de boutique en ligne
La Roche-sur-Yon
Posté le 12-04-2018 à 22:49#8

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole. Attention à ne pas généraliser non plus, j'ai eu une expérience correcte de mon côté.

Voilà mon retour, à prendre comme tel.

CA ≠ bénéfice
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B
Nouveau membre
Messages : 102
Inscrit : 10-10-2025
Particulier
Limoges
Posté le 14-04-2018 à 05:29#9

Hello,

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole.., perso. De mon côté ça a fonctionné, mais j'y ai passé énormément d'heures, faut être honnête. 😅

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J
Membre confirmé
Messages : 81
Inscrit : 28-07-2020
Consultant SEO
Rennes
Posté le 15-04-2018 à 20:02#10

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable. Il faudrait épingler ce sujet, c'est typiquement la question posée toutes les semaines. Merci pour le retour détaillé, ça manquait sur le forum.

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M
Membre confirmé
Messages : 104
Inscrit : 21-11-2019
Avocate
Bordeaux
Posté le 16-04-2018 à 21:54#11

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable. Attention à ne pas généraliser non plus, j'ai eu une expérience correcte de mon côté. J'ai fini par abandonner et repartir sur autre chose, sans regret.

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte. 🔥

Ceci n'est pas une consultation
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A
Membre actif
Messages : 84
Inscrit : 13-02-2021
Chauffagiste
Chartres
Posté le 17-04-2018 à 15:37#12

Attention à ne pas empiler les questions fermées, on transforme la découverte en interrogatoire. Franchement je trouve le prix élevé pour ce qui est réellement livré. Tu as gardé une trace écrite de ce qui t'a été promis à l'oral ?

Un COP annoncé n'est pas un COP mesuré
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