Hello,

Petit retour d'expérience à froid, sans langue de bois.

Ensuite, plus rien, après. Mes messages restent sans réponse pendant douze jours, puis je reçois un message automatique.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Le point négatif : le prix est décorrélé de la valeur livrée une fois passé le premier mois.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ? 🤔

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing. 😂 mdrr

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

Enfin bon... chacun son expérience.

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a exposé après 2020 avec le boom du closing.

Re,

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose... quand ils existent vraiment. 😉

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.