Hello la communauté,
Je viens de recevoir une proposition commerciale et j'aimerais un avis extérieur.
On m'a proposé un appel de 45 minutes, puis un second appel avec un « conseiller senior ». Le prix n'a été annoncé qu'à la fin.
Quelles questions poser avant de m'engager?
Merci d'avance pour vos retours.
Merci pour le partage, c'est exactement le genre de retour concret qui manque sur le web.
Merci pour le partage, c'est exactement le genre de retour concret qui manque sur le web.
Bref, méfiance.
Salut, j'ai vécu quelque chose de proche l'an dernier. Ce qui m'a aidé : demander tout par écrit, y compris le prix et les conditions d'annulation. Si on refuse de te l'écrire, c'est déjà une réponse.
Vérifie le SIREN, la date de création, les statuts et les comptes s'ils sont publiés. Ça prend dix minutes et ça évite beaucoup de mauvaises surprises.
Chez moi ça n'a rien donné, mais je dois être honnête : je n'ai pas suivi le programme jusqu'au bout.., voilà quoi. Difficile d'en tirer une conclusion générale.
Sur la question du prix : ce n'est pas le montant qui compte, c'est ce que tu peux te permettre de perddre si ça ne marche pas. 👀
Hello,
Si tu paies, privilégie une solution qui laisse une trace écrite : facture, contrat, conditions. Évite les virements sans facture.
Si ça peut aider quelqu'un 🙂
Kevin_VDI a écrit :Si tu paies, privilégie une solution qui laisse une trace écrite : facture, contrat, conditions, tkt. Évite les virements sans facture.
Sur la quesstion du prix : ce n'est pas le montant qui compte, cest ce que tu peux te permettre de perdre si ça ne marche pas. 💪 mdrr
Je rejoins l'avis précédent. J'ajouterais qu'il faut regarder le volume d'avis et leur ancienneté, pas seulement la note.
Je trouve le débat intéressant, enfin bon. On juge souvent une offre sur la page de vente alors que le vrai test c'est le suivi au bout de trois mois. 🔥
Pour info, j'ai eu un litige similaire. Mise en demeure en recommandé, puis médiateur de la consommation. Ça a été long mais j'ai obtenu un arrangement partiel.
Un point rarement évoqué : le temps. Compte au moins 3 mois avant d'avoir des données exploitables.
Salut,
**Update** : dossier regle a l'amiable, remboursement partiel.., enfin bon. Merci a ceux qui m'ont conseille la voie ecrite. mdr