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Fidéliser après la vente : mon parcours d'onboarding — cas n°3
par Florian_Muller_fr · 21-10-2020 · 0 vues · 12 réponsesRetour au forum
F
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Étudiante
Lille
Posté le 21-10-2020 à 05:11#1

Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

Le premier contact s'est très bien passé : discours rodé, promesses de résultats rapides, exemples de réussite affichés en boucle.

Le point positif : la partie script est réellement exploitable, je m'en sers encore aujourd'hui.

De mon côté j'ai testé la même approche pendant quatre mois, résultats comparables, avec une nuance sur la qualité des leads.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

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L
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Messages : 96
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Retraitée
Quimper
Posté le 24-10-2020 à 03:11#2

Hello,

Le coup du « on fonctionne à la confiance », cest rédhibitoire... Sans CGV écrites, on ne signe pas. 👀

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G
Modératrice
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Inscrit : 24-07-2017
Modératrice
Paris
Posté le 26-10-2020 à 17:11#3

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing. 😱

Équipe de modération ProClosers.fr
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C
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Inscrit : 17-07-2026
Commercial terrain
Créteil
Posté le 01-11-2020 à 06:11#4

Hello,

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

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M
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Conseiller bancaire
Valence
Posté le 06-11-2020 à 21:11#5

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire, mdr. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

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M
Membre confirmé
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Juriste
Strasbourg
Posté le 10-11-2020 à 17:11#6

Ça meriterait une fiche recapitulative par societe, avec dates et issues des litiges. 🤡

Le contrat prime sur la promesse orale
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A
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Particulier
Caen
Posté le 15-11-2020 à 12:11#7

Merci, je viens d'éviter un virement de 2 400 € grâce à ce sujet.

Je suis dans le seceur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing.

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C
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Dirigeante de PME
Clermont-Ferrand
Posté le 19-11-2020 à 09:11#8

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

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L
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Coach
Nîmes
Posté le 20-11-2020 à 04:11#9

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

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J
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Responsable service client
Créteil
Posté le 20-11-2020 à 23:11#10

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

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F
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Étudiante
Lille
Posté le 26-11-2020 à 12:11#11

Slt,

Merci, je viens d'éviter un virement de 2 400 € grâce à ce sujet. 😤

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B
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Téléprospecteur
Lille
Posté le 28-11-2020 à 08:11#12

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Le décroché, c'est 80 % du boulot
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