Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

Je ne cherche à casser personne : je donne des faits, des dates et des montants.

J'ai demandé un contrat écrit avant de payer. Réponse : « on fonctionne à la confiance ». Premier signal d'alerte.

Ensuite, plus rien. Mes messages restent sans réponse pendant douze jours, puis je reçois un message automatique.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Salut,

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adapptés et j'ai eu une réponse en une semaine. ptdr

Merci pour les modeles de courrier, je les ai adaptes et j'ai eu une reponse en une semaine.

Tenez nous au courant

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing.

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige. 😬

Bref, méfiance.

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.