Salut la communauté,

Je préfère écrire noir sur blanc mon expérience, ça évitera à d'autres de perdre du temps.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Je ne cherche à casser personne : je donne des faits, des dates et des montants.

Sur ce marché il y a autant de gens sérieux que de vendeurs de rêve. Le tri se fait sur les preuves, pas sur les stories.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ? 😉

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web. 👀

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.

Ça mériterait une fiche récaapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.