Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

Je ne cherche à casser personne : je donne des faits, des dates et des montants.

J'ai demandé un contrat écrit avant de payer. Réponse : « on fonctionne à la confiance ». Premier signal d'alerte.

Le point négatif : le prix est décorrélé de la valeur livrée une fois passé le premier mois.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module a petit prix avant de m'engager.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Meme ordre de grandeur que toi. 😤

Tenez nous au courant

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.