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par nicolas_masson_pro · 03-07-2020 · 0 vues · 9 réponsesRetour au forum
N
Membre actif
Messages : 113
Inscrit : 10-12-2021
Service client
Orléans
Posté le 03-07-2020 à 13:11#1

Bonjour à tous,

Je poste ici parce que je n'ai trouvé aucun retour fiable ailleurs.

Pour ceux qui hésitent : demandez les CGV, le numéro SIREN et un contact d'ancien client que VOUS choisissez.

Concrètement j'ai fait 180 appels en neuf jours, obtenu 11 rendez-vous et 2 ventes. On est loin de ce qui était annoncé.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Qu'en pensez-vous? Des retours similaires? 🙏

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M
Membre confirmé
Messages : 106
Inscrit : 19-04-2020
Technicien photovoltaïque
Perpignan
Posté le 06-07-2020 à 04:11#2

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

RGE ne veut pas dire moins cher
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Y
Membre actif
Messages : 108
Inscrit : 06-12-2018
Artisan
Grenoble
Posté le 09-07-2020 à 11:11#3

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Un devis clair vaut mieux qu'un beau discours
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A
Membre actif
Messages : 96
Inscrit : 13-07-2021
Particulier
Caen
Posté le 12-07-2020 à 03:11#4

Slt,

Le coup du « on fontionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

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L
Membre confirmé
Messages : 88
Inscrit : 16-09-2020
Growth marketer
Paris
Posté le 13-07-2020 à 00:11#5

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

edit : desolé pour les fautes j'ecris du tel 😅

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P
Membre confirmé
Messages : 89
Inscrit : 16-03-2019
Formateur vente
Reims
Posté le 13-07-2020 à 15:11#6

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Le script libère, il n'enferme pas
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E
Membre actif
Messages : 90
Inscrit : 29-01-2022
Consultante CRM
Nantes
Posté le 14-07-2020 à 04:11#7

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

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S
Membre confirmé
Messages : 97
Inscrit : 28-07-2020
Media buyer
Paris
Posté le 16-07-2020 à 04:11#8

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures. 🙃

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C
Membre actif
Messages : 116
Inscrit : 05-11-2020
Closeuse indépendante
Marseille
Posté le 16-07-2020 à 05:11#9

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Dites moi si vous voulez plus de détails

Marseille — dispo pour échanger en MP
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