Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé, franchement. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Je ne cherche à casser personne : je donne des faits, des dates et des montants.

Sur ce marché il y a autant de gens sérieux que de vendeurs de rêve. Le tri se fait sur les preuves, pas sur les stories.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ? 🔥

Tu peux préciser le monant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma. 🙏

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

Le débat est sain : ce n'est pas du name and shame gratuit, il y a des faits datés.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Sujet à épingler, on en a un nouveau chaque mois sur le même schéma.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

J'ai signalé la même société via SignalConso, dossier ouvert en 48 heures.

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

Tenez nous au courant

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes. Même ordre de grandeur que toi.

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose... quand ils existent vraiment.