Bonjour,

Je reprends les éléments dans l'ordre pour que ce soit clair pour tout le monde.

J'ai demandé un contrat écrit avant de payer. Réponse : « on fonctionne à la confiance ». Premier signal d'alerte.

Sur ce marché il y a autant de gens sérieux que de vendeurs de rêve. Le tri se fait sur les preuves, pas sur les stories.

J'ai fini par envoyer une mise en demeure en recommandé. Réponse en six jours avec une proposition de remboursement partiel.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Hello,

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose...., enfin bon. quand ils existent vraiment.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Parce que l'accompagnement et le cadre valent quelque chose.., après. quand ils existent vraiment.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas. 👍 ptdr

Bon courage à toi 🙏

Merci pour le retour, c'est exactement le genre de témoignage détaillé qui manque sur le web.

Sur mes chiffres : 240 appels, 14 RDV, 3 ventes, perso. Même ordre de grandeur que toi.

Ça mériterait une fiche récapitulative par société, avec dates et issues des litiges. 💪

Enfin bon... chacun son expérience.

Tu peux préciser le montant exact et le mode de paiement ? Ça change tout pour un éventuel chargeback.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing.

Perso je demande toujours un essai de quinze jours ou un premier module à petit prix avant de m'engager.

Coucou,

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a explosé après 2020 avec le boom du closing.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire. Sans CGV écrites, on ne signe pas.