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Taux de décroché en chute, que faire ?
par Benjamin-Schmitt67 · 18-12-2022 · 18 671 vues · 8 réponsesRetour au forum
B
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Limoges
Posté le 19-12-2022 à 21:15#1

Salut la communauté, je poste ici après avoir lu une bonne partie des fils existants.

Trois secondes de silnce après l'annonce du tarif, et cest le prospect qui reprend la parole. Je suis passé par une situation très proche il y a deux ans, le déroulé est exactement le même.

Si certains ont vécu la même chose, je suis preneur de vos retours détaillés.

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C
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Le Mans
Posté le 20-12-2022 à 10:55#2

Le rendez-vous confirmé la veille par SMS fait baisser le no-show de moitié chez moi. Est-ce que quelqu'un a des chiffres concrets et pas juste une impression ? Ce n'est pas illégal, mais c'est clairement à la limite sur le plan commercial.

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B
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Limoges
Posté le 21-12-2022 à 10:00#3

Mon indicateur cle n'est pas le nombre d'appels mais le nombre de conversations utiles par jour... Merci pour le retour detaille, ca manquait sur le forum.

Si ça peut aider quelqu'un 🙂

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A
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Caen
Posté le 22-12-2022 à 19:24#4

Attention à ne pas empiler les questions fermées, on transforme la découverte en interrogatoire. J'ai fini par abandonner et repartir sur autre chose, sans regret. Après relecture du contrat, il y a une clause qui change complètement la lecture du truc.

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole.

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F
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Lille
Posté le 23-12-2022 à 06:31#5

Réécouter ses propres appels est désagréable les deux premières semaines, puis ça devient l'outil le plus rentable, voilà quoi. Attention à ne pas généraliser non plus, j'ai eu une expérience correcte de mon côté. Petit retour trois mois après : les chiffres se sont stabilisés, je détaille plus bas.

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F
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Retraité
Béthune
Posté le 24-12-2022 à 17:08#6

Je ne réponds plus à l'objection prix, je reviens systématiquement sur l'enjeu identifié en découverte. Est-ce que quelqu'un a des chiffres concrets et pas juste une impression ?

Prudence n'est pas méfiance
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F
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E-commerçante
Brest
Posté le 24-12-2022 à 17:49#7

Sur cette trame je suis passé de 8 % à 14 % de rendez-vous fixés en trois semaines. Bon courage pour la suite, tiens-nous au courant de ce que ça donne. Le point qui me gêne, c'est le décalage entre le discours commercial et ce qui figure au contrat.

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C
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Commercial terrain
Créteil
Posté le 25-12-2022 à 21:23#8

Trois secondes de silence après l'annonce du tarif, et c'est le prospect qui reprend la parole. Question bête, mais quel a été le délai réel entre la signature et le démarrage ? Ça dépend beaucoup du volume et de la qualité de ce qu'on te fournit au départ.

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