Hello,

Petit retour d'expérience à froid, sans langue de bois.

Sur ce marché il y a autant de gens sérieux que de vendeurs de rêve. Le tri se fait sur les preuves, pas sur les stories.

Je ne cherche à casser personne : je donne des faits, des dates et des montants.

Concrètement j'ai fait 180 appels en neuf jours, obtenu 11 rendez-vous et 2 ventes. On est loin de ce qui était annoncé.

Qu'en pensez-vous ? Des retours similaires ?

Résultat final : accord amiable signé, je clôture de mon côté. Merci à tous pour l'aide.

Gardez toutes les captures d'écran et les mails, ça vaut de l'or en cas de litige.

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée. 🙃

Re,

Je suis dans le secteur depuis 2011, ce type de pratique a exposé après 2020 avec le boom du closing.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Le coup du « on fonctionne à la confiance », c'est rédhibitoire, du coup. Sans CGV écrites, on ne signe pas. 👍

Si tu as payé par carte, tu as souvent jusqu'à 120 jours pour contester auprès de ta banque.

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

Re,

De mon côté, remboursement obtenu à 70 % après trois relances et une lettre recommandée.

Attention à ne pas généraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Bon courage à toi 🙏

Yo,

Attention à ne pas génraliser : j'ai eu un accompagnement correct avec eux, mais j'avais négocié un contrat clair.

Je confirme mot pour mot, j'ai vécu la même chose l'an dernier avec un discours quasi identique.

Merci pour les modèles de courrier, je les ai adaptés et j'ai eu une réponse en une semaine. 🙏